Связи с общественностью (PR) становятся ключевым инвестиционным и стратегическим активом для компаний. Искусственный интеллект — ценный союзник, который повышает эффективность и стратегическую направленность специалистов по связям с общественностью, а фрилансеры остаются важной частью отрасли. Малый бизнес нуждается в большей поддержке и информации о преимуществах активных PR-услуг. Вот что он сказал Ива Григорова, директор по PR-бизнесу MSL Group и председатель BAPRA, в шоу «В разработке» на телеканале Bloomberg TV Болгария с Ведущий Антонио Костадинов.
В докладе были представлены основные выводы первого национального опроса Болгарской ассоциации PR-агентств и Болгарского общества по связям с общественностью.
Более половины опрошенных компаний рассматривают PR как инвестицию, а не как расходы, а коммуникация все чаще рассматривается как стратегический бизнес-актив.
Различия в подходах между предприятиями разных размеров подчеркивают необходимость адаптированных PR-решений и повышения осведомленности малых и средних предприятий о долгосрочных преимуществах проактивных коммуникаций, отметила Григорова.
Тот факт, что к управлению репутацией часто обращаются постфактум, свидетельствует об отсутствии превентивного мышления и систематического построения имиджа, что ставит бизнес в уязвимое положение во время кризисов.
Интеграция искусственного интеллекта в PR — это не просто технологический тренд, а фундаментальное изменение рабочего процесса, подчеркнул гость. ИИ автоматизирует монотонные задачи, освобождая человеческие ресурсы для творчества, стратегического планирования и глубоких взаимоотношений с клиентами.
Это перемещает специалистов по связям с общественностью ближе к руководству высшего звена, делая их стратегическими партнерами.
PR, основанный на данных, становится обязательным для доказательства эффективности и оправдания инвестиций в коммуникации, предоставляя конкретные показатели успеха.
Будущее фриланса выглядит безопасным, поскольку оно предлагает гибкость и доступную экспертизу для компаний, у которых нет штатных специалистов по связям с общественностью, что особенно важно на развивающихся рынках.
Полный комментарий смотрите в видео.
Вы можете посмотреть всех гостей шоу «Развитие» здесь.