Болгарская зима туризм вступает в сезон с хорошими снежными условиями, но с растущими ценовыми проблемами. Разница в ценах по сравнению с Австрией и Италией тает, что ставит под вопрос конкурентоспособность родных курортов. Рынки перестраиваются, а отсутствие стратегии альтернативных форм туризма усугубляет риск. Технологии и искусственный интеллект изменить модель работы в отрасли, в то время как нехватка кадров остается критической. Вот что он сказал Димитар Попов, основатель и менеджер Penguin Travel, в шоу «В разработке» на телеканале Bloomberg TV Болгария с Ведущий Георгий Месробович.
Сезон начинается хорошо, но ценовое давление растет.
Зимний туристический сезон стабильно развивается благодаря хорошим снежным условиям, но цены уже ставят под угрозу конкурентоспособность Болгарии.
Димитр Попов отмечает, что «темпы роста цен в нашей стране гораздо выше» и что разница в ценах на билеты на подъемники по сравнению с Италией и Австрией минимальна. По его словам, это стирает давнее преимущество страны как более доступного направления.
«Темпы роста цен в Болгарии намного выше, и разница с Альпами уже минимальна. Многие годы люди говорили, что, может быть, это не так хорошо, но, по крайней мере, дешево. По крайней мере, эта дешевизна постепенно исчезает. Когда билет на подъемник в Италии стоит 64-70 евро, а в Банско — 59, качество начинает весить больше, чем цена».
Альтернативные формы туризма остаются недостаточно развитыми
Попов подчеркивает, что Болгария продолжает игнорировать потенциал культурного, городского и горного туризма.
Он напоминает, что в Словении «летний сезон самый сильный», а вне зимнего периода у нас нет стратегии устойчивого развития. По его словам, чрезмерное строительство на курортах привело к потере аутентичности и трудностям в поддержании качественного туристического продукта.
«Болгария пренебрегает всеми другими видами туризма, кроме зимнего и летнего. В Словении летний сезон самый сильный, потому что он развивается устойчиво и без реконструкции, а нам этого не хватает».
Рынки перестраиваются, и риск оттока инвестиций растет
По словам Попова, интерес к Греции и Турции остается стабильным из-за близости, а вот в Сербии и Румынии уже наблюдается повышенный интерес к Австрии и другим европейским курортам.
Он отметил, что в отсутствие снега туристы, путешествующие самостоятельно, «просто не приедут», в то время как чартерные туристы с большей вероятностью сохранят свои бронирования.
«Без снега туристы, путешествующие самостоятельно, просто не приедут, потому что они могут отменить поездку без комиссии. Таким образом, мы теряем наш самый большой сегмент рынка».
Статистика роста туризма вызывает сомнения
Попов скептически отреагировал на официальные цифры роста в 5,8% по сравнению с 2024 годом и 16% по сравнению с 2019 годом.
Он подчеркивает, что «в отрасли эти данные комментируются с насмешкой», поскольку реальная гряда во много раз превышает заявленную.
По его словам, при такой базе «успех будет означать 20% занятости», что далеко от европейского уровня.
Искусственный интеллект меняет туристический бизнес
Попов считает, что ИИ изменит туроператорский бизнес, поскольку «искусственный интеллект выполнит всю работу» по бронированию туров.
«Искусственный интеллект выполнит всю работу по бронированию стандартных пакетов. Консультационные услуги, которые предлагают туроператоры, будут заменены, и это затруднит работу для многих из них. Клиент теперь может сам получать информацию и даже вести разговор по телефону. В этом смысле будущее будет только у специализированных сервисов».
Это повлияет на консалтинговые услуги и вытеснит некоторых традиционных посредников.
В то же время нехватка кадров остается серьезной проблемой, которую, по его словам, можно смягчить только за счет упрощения процедуры получения рабочих виз.
Летний сезон уже под давлением
Подготовка к весенне-летнему сезону уже началась, но Попов предупреждает о падении рынка Германии примерно на 30%.
Он называет это «катастрофой для некоторых отельеров» и указывает, что отсутствие долгосрочного видения является одной из причин ухудшения ситуации.
Полный комментарий см. видео.
Вы можете посмотреть всех гостей шоу «Развитие» здесь.