- Джефф Безос вернулся к активной управленческой роли в качестве сооснователя стартапа Project Prometheus.
- Компания стремится ускорить инженерные и производственные процессы с помощью искусственного интеллекта.
- Проект «Прометей» привлекает специалистов из OpenAI и GoogleDeepMind.
Основатель и бывший генеральный директор Amazon Джефф Безос построил свою философию лидерства, возглавляя одну из крупнейших компаний в мире.
Теперь он применяет свои управленческие навыки в стартапе по искусственному интеллекту, в котором работает менее 100 сотрудников.
Проект «Прометей», который Безос основал совместно со специалистом Виком Баджаджем, будет использовать искусственный интеллект для ускорения инженерных и производственных процессов в таких секторах, как авиация и автомобилестроение, сообщает New York Times.
Стартап получил финансирование в размере 6,2 миллиарда долларов, в том числе от самого Безоса, и привлек десятки сотрудников, некоторые из которых работают в ведущих лабораториях искусственного интеллекта, таких как OpenAI и Google DeepMind.
Будучи генеральным директором наряду с Bajaj, Безос вернулся к формальной руководящей роли впервые после своего ухода из Amazon в 2021 году.
Он возвращается в то время, когда правила корпоративного управления быстро меняются, а такие предприниматели, как Илон Маск (Tesla), Дженсен Хуанг (Nvidia) и Брайан Чески (Airbnb), бросают вызов традиционной логике MBA о том, как должно выглядеть хорошее управление.
Еще одним драматическим изменением с тех пор, как Безос основал Amazon в 1994 году, стал рост стартапов на основе искусственного интеллекта, созданных чрезвычайно маленькими командами.
Это резко контрастирует со старой моделью, где расширение штата рассматривалось как индикатор роста.
Когда Безос покинул пост генерального директора Amazon, он руководил более чем 1,6 миллионами сотрудников.
В последнем отчете Amazon нынешний генеральный директор Энди Ясси объяснил тысячи увольнений продолжающимися усилиями по сокращению бюрократической волокиты после многих лет чрезмерного найма сотрудников.
Некоторая философия управления Безоса, вероятно, потребует адаптации к эпохе искусственного интеллекта.
Например, его предпочтение длинным запискам, демонстрирующим глубокое мышление, может показаться устаревшим, поскольку теперь сотрудники могут использовать для написания генеративный искусственный интеллект.
Но его «дарвиновский» подход к культуре труда соответствует тому, чего в настоящее время ожидают от многих самых популярных стартапов в области искусственного интеллекта.
И некоторые из его принципов управления, таких как маленькие, быстрые и высококомпетентные команды, вероятно, никогда не выйдут из употребления.
За прошедшие годы Безос внедрил и разработал в Amazon определенный набор управленческих практик, которыми он делился в письмах акционерам и в интервью. Среди них:
- Написать меморандумы
Известно, что Безос не любил слайд-презентации.
Ему требовались меморандумы, предпочтительно до шести страниц, с четким введением, определенными целями и достаточной информацией. Эти документы молча читались всей командой в начале каждой встречи.
По его словам, написание хорошего и структурированного меморандума заставляет людей мыслить ясно и аналитически, а общее чтение гарантирует, что все идеи будут учтены.
- Держите команды небольшими
Безос ввел так называемое «правило двух пицц» — команда должна быть настолько маленькой, чтобы она могла съесть две пиццы.
Цель правила — свести к минимуму бюрократию и дать каждой команде четкую ответственность за отдельную миссию.
- Различие между двумя типами решений.
Безос настаивал на быстром принятии решений с низким уровнем риска и называл такие варианты выбора «дверями с двусторонним движением» — обратимыми решениями.
В своем письме акционерам в 2015 году он написал: «Некоторые решения являются важными и необратимыми — двери с односторонним движением — и их следует принимать осторожно и после обдумывания. Но большинство решений обратимы, это двери с двусторонним движением».
- Владеть процессом
Безос предупредил, что по мере роста компании и увеличения ее сложности существует риск того, что процессы станут самоцелью. «Если не быть осторожным, процесс может стать самоцелью… Вы перестаете смотреть на результаты и просто следуете за процессом. Нередко молодой руководитель оправдывает плохой результат фразой: «Но мы следовали процессу». Всегда стоит спрашивать: контролируем ли мы процесс или процесс управляет нами?» написал он в своем письме акционерам в 2016 году.
- Повышайте стандарты при приеме на работу:
По мнению Безоса, каждый новый сотрудник должен быть лучше, чем средний сотрудник команды, к которой он присоединился.
Чтобы обеспечить это, компания использовала специально обученного интервьюера – «Bar Raiser», который выступал в качестве объективной третьей стороны, гарантирующей, что это произойдет.
- Заплатите людям, чтобы они ушли:
Эта политика была позаимствована у интернет-магазина Zappos, который был приобретен Amazon в 2009 году.
Каждый год новым сотрудникам предлагалось уйти с сохранением заработной платы.
«Мы надеемся, что они не примут это предложение, мы хотим, чтобы они остались», — написал Безос в 2014 году. «Но цель состоит в том, чтобы заставить людей задуматься о том, чего они действительно хотят».
- Оцените гибкость:
В своем письме акционерам в 2013 году Безос признал, что многие работники службы поддержки клиентов высоко ценят гибкость, которую им предоставляет удаленная работа.
«Эта гибкость идеальна для многих сотрудников, которые, возможно, из-за наличия маленьких детей или по какой-либо другой причине не могут или предпочитают не работать вне дома», — написал он.
Он также разрабатывает ряд правил лидерства:
- Погрузитесь в детали:
Ожидалось, что менеджеры Amazon будут поддерживать связь с бизнесом, узнавать детали и проверять эффективность команды, одновременно думая стратегически.
Это еще один способ выразить позицию «основателя», принятую сегодняшними венчурными капиталистами.
- Никаких красивых слов:
Безос мог растерзать своих сотрудников, если расстроился.
Согласно книге Брэда Стоуна «Магазин всего» 2013 года, он был известен своими высказываниями вроде: «Вы ленивы или просто некомпетентны?» и «Почему ты разрушаешь мою жизнь?» во время встреч.
- Признайте коллективный вклад:
Безос изложил часть своей философии управления. Например, анализ его писем акционерам компанией Quartz показал, что он использовал слово «мы» в основном, когда говорил об успехах и видении, а слово «я» — когда хотел поделиться с людьми своими личными мыслями.
Этот выбор выразил идею о том, что успех – это коллективное достижение. Это также говорит о том, что Безос понимает, что как выдающемуся бизнес-лидеру важно делиться своими мыслями. «
Когда Безос ушел в отставку после 27 лет руководства Amazon, он был широко признан одним из самых успешных генеральных директоров в технологической отрасли.
Если его новый стартап окажется успешным, это, вероятно, будет отчасти связано с тем, насколько его философия управления остается актуальной или в какой степени она адаптировалась.