ЕС может заблокировать функции искусственного интеллекта в WhatsApp

WhatsApp отвергает обвинения и заявляет, что рынок искусственного интеллекта остается высококонкурентным.

Блумберг ЛП

Meta Platforms Inc. рискует получить временный запрет со стороны Европейского Союза на введение новой политики по внедрению функций искусственного интеллекта в WhatsApp после того, как компания стала объектом последнего расследования предполагаемого доминирования крупных технологических компаний континента.

Тереза ​​Рибера, еврокомиссар по вопросам конкуренции, заявила в четверг, что рассматривает возможность введения так называемых временных мер, «чтобы гарантировать, что ситуация не обострится». Она сделала это заявление журналистам в Брюсселе после того, как одобрила расследование, вызванное опасениями, что инструменты искусственного интеллекта WhatsApp могут несправедливо ограничить конкурирующие службы искусственного интеллекта в предоставлении своих бизнес-услуг через WhatsApp.

Антимонопольные правила ЕС

Согласно правилам ЕС, регуляторы конкуренции могут приказать компаниям приостановить сомнительную деловую практику, но эти требования могут быть оспорены в судах блока в Люксембурге.

Потенциальные штрафы за нарушение антимонопольных правил ЕС могут достигать 10% мирового годового оборота, хотя этот уровень достигается редко, особенно если предполагаемое нарушение кратковременно. Теперь Meta будет вынуждена представить решения, позволяющие смягчить проблемы регулирования.

В последние годы ЕС усилил давление на технологических гигантов Кремниевой долины, стремясь обуздать потенциальные злоупотребления на рынке, поскольку небольшое количество компаний контролирует значительную часть цифрового сектора. В дополнение к стандартным правилам существует также Закон о цифровых рынках (DMA), который вводит набор правил поведения крупнейших игроков с целью ограничения антиконкурентного поведения.

«Эти утверждения необоснованны», — заявил представитель WhatsApp. «Внедрение чат-ботов с искусственным интеллектом в наш Business API создает нагрузку на наши системы, для поддержки которых они не были предназначены. Однако рынок искусственного интеллекта является высококонкурентным, и люди получают доступ к предпочитаемым ими сервисам разными способами, в том числе через магазины приложений, поисковые системы, службы электронной почты, партнерские интеграции и операционные системы».

Правила как на национальном, так и на европейском уровне усиливают давление на мета

В прошлом месяце итальянские регулирующие органы расширили расследование использования Meta инструментов искусственного интеллекта в WhatsApp в связи с предполагаемым злоупотреблением доминирующим положением на рынке услуг чат-ботов. Антимонопольное агентство Италии ранее заявило, что работает над этим вопросом с европейскими учреждениями. Financial Times ранее сообщала о расследовании ЕС.

В комиссии отметили, что начало официального расследования не предопределяет его исход. Орган ЕС уточнил, что его расследование исключит Италию, чтобы «избежать дублирования», поскольку итальянский регулирующий орган также рассматривает свои собственные временные ограничения на планы Меты.

«Быстрое вмешательство комиссии имеет первостепенное значение», — сказал Марвин фон Хаген, генеральный директор и соучредитель The Interaction Company of California, которая владеет AI Assistant Poke.com и входит в число истцов.

В апреле Meta была оштрафована на 200 миллионов евро за предполагаемое нарушение DMA, а в ноябре 2024 года ей было приказано выплатить 798 миллионов евро за привязку ее сервиса Facebook Marketplace к социальной сети, что, по мнению регуляторов, представляет собой злоупотребление доминирующим положением.

Президент США Дональд Трамп уже давно критикует технологические и антимонопольные правила ЕС, которые, по его словам, мешают американским компаниям. В августе он пригрозил ввести новые тарифы и ограничения на экспорт передовых технологий и полупроводников в ответ на налоги на цифровые услуги других стран, которые ударили по американским технологическим компаниям.