Ford побил запись: один сервис двух дней

Ford собирается побить абсолютную запись для большинства услуг за один год. По данным государственного регулятора NHTSA, компания объявила 88 различных загрузок моделей в первой половине 2025 года. Это делает в среднем одно действие обслуживания каждые 2,06 дня, И это больше, чем реакция следующих пяти брендов в негативном рейтинге … взятых вместе.










В течение всего прошлого года лидером в сфере обслуживания был General Motors, в общей сложности 77 — меньше, чем Ford теперь достиг за шесть месяцев. Никогда ранее производитель автомобилей не сообщал так много моделей моделей в течение полугода.

Форд это объясняет Большое количество акций является частью стратегии компании для раннего решения проблем Благодаря безопасности и качеству, даже если этот шаг влияет на его краткосрочную репутацию. 33 из 88 акций предназначены для корректировки программного обеспечения и обновлений, но есть более серьезные проблемы. Неделю назад компания объявила о реакции 850 000 пикапов и внедорожников из -за потенциального повреждения топливного насоса.

Кроме того, почти 200 000 электромобилей Mustang Mach-E придется пройти проверку, чтобы определить, действительно ли они сохраняют пассажиров внутри из-за повреждения 12-вольтовой батареи и устранить проблему, если это произойдет.










Загрузки с рынка ставят дилеров в неизвестность, поскольку им приходится планировать встречи и устранять незапланированные проблемы, что приводит к задержке уже запланированных операций. Дилеры также должны иметь дело с перегрузкой и увеличением нагрузки во время кампаний по снятию средств.

Ford утверждает, что он проводит аналогичные действия для достижения долгосрочных улучшений в качестве. Чтобы достичь своей цели, компания проводит обширные предварительные проверки, прежде чем отправлять транспортные средства дилерам и использует искусственный интеллект для обнаружения недостатков.

Аналогичный ход логичен На фоне 2024 года, когда Форд побил еще одну негативную запись: получить самый высокий штраф Для производителя автомобилей NHTSA в истории непредубегания с федеральными требованиями для загрузки моделей. Штраф составлял 165 миллионов долларов.