Поколение Z идет на встречи меньше и все более недоступные платежи за подписки
19:00 14 июля 2025 г.
Автор:
Натали Лег
Значительные инвестиции из приложений для знакомств в искусственный интеллект могут быть напрасными, поскольку пользователи поколения Z по -прежнему осторожны в отношении новых особенностей искусственного интеллекта, обнаружилось новое исследование Bloomberg Intelligence.
Согласно исследованию, проведенному среди почти 1000 респондентов США, поколение Z, которое обычно проходит на собраниях менее чем более старых когортов, сообщает о больших неудобствах, чем миллениалы, касающиеся использования искусственного интеллекта для подготовки подсказок профиля и ответов на сообщения или для изменения фотографий профиля. Опрос был проведен за счет заказов разведки Bloomberg в период с 15 по 29 мая.
Для многих пользователей этот новый класс функций может быть ненужным. Исследование показало, что почти у 50% респондентов не было проблем с созданием только учетной записи без помощи искусственного интеллекта, и что большинству из них не было трудно поговорить с потенциальными женихами.
В отчете не упоминается по имени компаниям, но в особенности искусственного интеллекта, описанного в нем, все еще доступны сегодня, включая выбор фотографии профиля в Tinder и Bumble и знакомствах в Hinge. Полученные данные показывают, что эти инструменты могут не удовлетворить потребности пользователей, что, в свою очередь, может угрожать полям, если эти функции не используются широко использоваться, говорит Bloomberg Intelligence Technological Technological Analylical Analological Nicole D’Ocosus, которая является автором отчета.
Результаты подчеркивают проблемы, с которыми сталкиваются такие компании, как Match Group Inc. и Bumble Inc., которая инвестирует значительные ресурсы искусственного интеллекта, чтобы привлечь ключевую демографическую группу молодых пользователей, которые имеют разные социальные привычки, чем другие поколения. Согласно D’Osusus, многие из этих приложений были созданы и разработаны ввиду привычек народа тысячелетнего поколения, и поколение Z с большей вероятностью воздерживается от свиданий. И те, кто участвует, выбирают долгосрочные ссылки на случайные. Пандемическая изоляция могла также заставить их предпочесть встретить людей лично, добавляет она.
Это изменение привело к восемью последовательными кварталами абонентов матчей, которые владеют такими брендами, как Tinder, Hinge, Match.com и Okcupid. Конкурентоспособная компания Bumble также боролась с снижением доходов и оплачиваемых пользователей за последние кварталы. Генеральный директор матча Спенсер Раскофф, который занял должность управления в феврале, сказал, что его компания не смогла «распознать и реагировать на изменения в младшей демографической группе», поскольку миллениалы стареют.
Лидеры матчей назвали использование искусственного интеллекта в качестве способа повышения вовлечения поколения Z, которое в настоящее время составляет около половины ежемесячных активных пользователей Tinder, крупнейшего бренда матчей. Но D’Ocuza’s предполагает, что «AI не может спасти приложения знакомств», если поколение Z собирается на встречи меньше и все более необоснованно платит за подписки. Неудобства использования инструментов ИИ также могут быть сигналом «потенциального несоответствия между стратегией продукта и настроением потребителей», — пишет она.
Приложения, которые учитывают предпочтения генерации Z, лучше обрабатываются молодыми пользователями. Хинг, услуга, известная тем, что подчеркивает длительные отношения, удается поддерживать два дигита. В то же время Тиндеру трудно избавиться от своей репутации как «приложения для знакомств», и лидеры признают необходимость обновлять его и расставить приоритеты потребностей пользователей в отношении краткосрочной прибыли. Некоторые из новых продуктов предназначены для того, чтобы помочь заново открыть бренд, такой как вариант двойной даты, который Tinder позиционирует как способ снизить давление, которое люди испытывают, когда встречаются с новыми друзьями.