Рыночная распродажа таких технологических гигантов, как Salesforce и ServiceNow, не является случайностью, а является отражением фундаментального изменения в том, как предприятия будут потреблять технологии. Искусственный интеллект (ИИ) уже подрывает традиционные модели подписки и может положить конец последнему периоду разработка индустрии программного обеспечения — переход от бессрочных лицензий к облачным подпискам (SaaS) и потребляемым платам. Эта модель превратила такие компании, как Microsoft и Amazon, в крупные технологические компании с оборотом в триллион долларов, прокомментировал он. Радо Которов, соучредитель и исполнительный директор Guut, в программе «Бизнес-Старт» с ведущим Христо Николовым.
Инвесторы уже вычислить Риск того, что ИИ может сделать лицензии отдельных пользователей ненужными, считает Которов.
«Многие компании говорят, что эти лицензии не используются постоянно. Мы часто слышим от клиентов, что 90% лицензий подобны книгам на полках домашней библиотеки», — отмечает он.
С появлением агентов искусственного интеллекта, которые могут выполнять задачи за людей, необходимость в лицензировании по количеству рабочих мест начинает исчезать. Это оказывает давление на рентабельность лидеров CRM и ERP.
«Последняя миля» и демократизация программного обеспечения
Одним из самых больших изменений, которые приносит ИИ, является скорость развития и возможность децентрализации. В то время как крупные монолитные системы пытались централизовать все процессы, ИИ позволяет небольшим стартапам создавать конкурентоспособное программное обеспечение за дни, а не годы.
Которов сравнивает этот сдвиг с «технологиями последней мили», похожими на PayPal в финансах или оптоволоконные кабели в телекоммуникациях. ИИ позволяет данным стать интерактивными и доступными, минуя громоздкие корпоративные системы.
«Мы сокращаем все эти вещи, делаем это быстрее и тем самым демократизируем основу, на которой строится бизнес. Таким образом, малые предприятия могут конкурировать на равных с крупными, не завися от огромных инвестиций в технологии», — объясняет Которов.
Смерть PDF
Одним из символов старой технологической эпохи, которую вот-вот разрушит ИИ, является формат PDF. Хотя это стандарт передачи данных, он статичен и не обеспечивает настоящую переносимость данных, что закреплено как право в GDPR.
Которов приводит в пример работу своей компании с Лондонской фондовой биржей и инвестиционными посредниками в Болгарии, где сложные отчеты в сотни страниц заменяются интерактивными финансовыми портфелями.
«Существует огромная разница между просмотром конечного результата (в формате PDF) или наблюдением за развитием инвестиций с течением времени… PDF не является носителем данных. Это статический формат, и в нем отсутствует много информации», — прокомментировал он.
Европа на примере ИИ
В контексте глобальной гонки Европа продолжает концентрироваться на регулировании в ущерб предпринимательству, прокомментировал Которов. И пока Европа обсуждает свою стратегическую независимость, американский рынок уже внедряет ИИ, что представляет собой реальную угрозу бизнес-моделям гигантов программного обеспечения.
«Для меня самое лучшее то, что это исходит из чисто рыночных и инновационных мотивов, а не нормативных. И, возможно, это для Европы на данный момент самый большой урок — пока идет параллельная дискуссия о том, как нам следует это делать в Европе, мы видим, как рынок сам по себе начинает подрывать самые основы того, что сделали Big Tech.
Недостающий урок, который показывают эти компании, заключается в том, что они затрагивают самые основы большого бизнеса. Они идут туда, где есть так называемые траншеи, которые тормозят атакующего и позволяют крупному бизнесу адаптироваться… Если посмотреть на любого венчурного капиталиста, то его интересует, сможет ли компания создать такую траншею, а во-вторых, сможет ли она прорвать траншеи тех, кто сейчас доминирует на рынке. OpenAI и ChatGPT показали, что могут это сделать. Это мышление должно быть принято в Европе».
Весь разговор вы можете посмотреть на видео.
Вы можете найти всех гостей шоу «Бизнес-Старт». здесь.