Компании все чаще внедряют искусственный интеллектно большинство проектов терпят неудачу из-за отсутствия четкой цели и неподготовленности процессов. ИИ — это не технология, автоматически решающая проблемы, а инструмент, требующий стратегического мышления и культурных изменений. Малый бизнес может получить значительную выгоду от небольших, но целенаправленных инициатив. Настоящая трансформация начинается тогда, когда организации понять, чего они хотят достичь, а не просто следовать технологические тенденции. Это прокомментировал Эд Кислинг, директор по искусственному интеллекту компании Progress Software, в шоу «UpDate» на телеканале Bloomberg TV Болгария с Ведущая Антуанетта Васильева.
ИИ — это не эксперимент, а стратегическое решение
По словам Эда Кислинга, многие компании пришли к искусственному интеллекту, не имея четкого представления о том, какую проблему они хотят решить.
Он отмечает, что в 2025 году было сильное давление с целью продемонстрировать прогресс, что привело к хаотичным инициативам и провальным проектам.
«Люди бросились, не до конца понимая, какую проблему нужно решить».
Заблуждения об ИИ приводят к неверным решениям
Кислинг подчеркивает, что одно из самых больших заблуждений — рассматривать ИИ как автоматическое решение.
Он объясняет, что организации часто упускают из виду такие ключевые элементы, как управление данными и понимание процессов.
«Это не волшебная палочка или кнопка, которую можно нажать, и все волшебным образом начнет работать».
Процессы должны быть понятными, прежде чем их автоматизировать
Гость подчеркнул, что ИИ не может исправить плохие или неясные процессы.
Если деятельность существует только в чьей-то голове или устарела, она не подходит для автоматизации.
«Если ваш бизнес-процесс все еще находится в чьей-то голове, вероятно, его не стоит автоматизировать».
Небольшие компании имеют преимущество в трансформации ИИ
Несмотря на ограниченные бюджеты, малый бизнес может добиться значительных результатов.
Кислинг отмечает, что у них более тесные отношения с клиентами и лучшее понимание собственных проблем.
Быстрые победы начинаются с правильных инструментов
Гость отметил, что, хотя 91 процент болгар используют ИИ еженедельно, большинство делает это поверхностно.
Это побуждает предприятия начинать с глубокого поиска и интеллектуального извлечения информации, которые могут изменить их методы работы.
«Существует огромная пропасть между тем, что может сделать ИИ, и тем, для чего люди его используют».
Новые риски и новые возможности безопасности
Кисслинг подчеркивает, что достижения в области искусственного интеллекта создают новые риски, которыми должны управлять ИТ-команды.
В то же время новые инструменты обеспечивают лучшую защиту и более эффективное управление данными.
Технологические лидеры должны понимать, что внедрение ИИ — это длительный процесс, требующий изменения мышления.
«Речь идет об изменении культуры и образа мышления организации».
2026 год – год действий
Кислинг непреклонен в том, что организациям необходимо ускорить внедрение ИИ, поскольку основы для этого уже заложены.
Это стимулирует компании искать новые области автоматизации и развивать реальные мощности.
Полный комментарий смотрите в видео.
Вы можете посмотреть всех гостей шоу «UpDate». здесь.