В сфере цифрового маркетинга наблюдаются серьезные изменения — от классической торговли физическими продуктами к монетизации знаний через цифровые продукты, тренинги и сообщества. Таким образом, контент — это уже не просто инструмент, а сама суть маркетинга. Это прокомментировал Димитар Савов, основатель платформы цифрового предпринимательства Skillplate, в программе «Бизнес-Старт» с ведущей Розелиной Петковой.
«Все, что происходит физически, теперь начинает транслироваться в виде контента… Все, что мы делаем, люди хотят это видеть, получать обновления каждый день, это становится немного похоже на реалити-шоу. Контент-маркетинг действительно начинает становиться единственным маркетингом».
Появление искусственного интеллекта (ИИ) также меняет правила игра. Савов прогнозирует, что внимание пользователей переключится с поисковых систем, таких как Google, на персональных помощников на базе искусственного интеллекта.
«Мы уже наблюдаем тенденцию, когда у людей появляются собственные помощники, собственные установки искусственного интеллекта».
Фиолетовая корова и удержание клиентов
Несмотря на технологический прогресс, фундаментальные принципы бизнеса остаются прежними – качество продукции имеет первостепенное значение. Савов использует метафору из «Фиолетовой коровы» Сета Година, чтобы объяснить важность инноваций.
«Когда продукт феноменален, люди начинают говорить о нем», — сказал Савов, но предупреждает, что «если вам не удастся удержать клиента и получить от него большую ценность, деньги, которые вы изначально потратите на его приобретение, пойдут в кино».
Болгария между талантами и административными барьерами
Болгария остается местом с огромным потенциалом, но, по мнению Савова, стать им реальным центр для современного бизнеса необходима политическая стабильность и радикальная цифровая трансформация государственного аппарата.
По словам Савова, отсутствие функционирующего электронного правительства и консервативная инвестиционная среда в Европе вынуждают болгарских технологических лидеров искать внедрение за пределами страны.
«Цифровое правительство — это что-то вроде операционной системы государства. Оно должно иметь возможность делать все в цифровом формате и находиться в одном месте. Система создана, чтобы работать на благо людей».
Именно административная нагрузка в Болгарии стала причиной регистрации его компании SkillPlay в США.
«Иначе управление становится слишком сложным… Наша компания не могла бы существовать в Болгарии. Это просто невозможно», — говорит он, добавляя, что болгарская компания функционирует в основном как субподрядчик американской структуры.
София против Сан-Франциско
Одно из больших отличий, которое подчеркивает Савов, — это профиль инвесторов в Европе и США. В то время как европейский капитал остается консервативным и стремится к определенности на более позднем этапе, американские инвесторы готовы с самого начала делать ставку на большое видение.
«Если европейские инвесторы хотят сделать инвестиции, верните их в 10–100 раз… Американские инвесторы сейчас рассчитывают на возврат в 100–1000 раз. Они хотят сделать что-то, что действительно станет глобальным и изменит мир».
Эта разница в склонности к риску вынуждает многие болгарские стартапы искать финансирование в Кремниевой долине, чтобы выжить в глобальной конкуренции.
Весь разговор вы можете посмотреть на видео.
Вы можете найти всех гостей шоу «Бизнес-Старт». здесь.