- Традиционная традиционная модель Primark находится под серьезной угрозой из-за агрессивного маркетинга и низких цен на бренды Shein и Temu.
- Рост цен на 33% заставляет лояльных покупателей становиться более избирательными и обращаться к конкурентам, таким как Zara и H&M.
- Владелец AB Foods должен в апреле принять решение о выделении Primark в независимую компанию, чтобы повысить ее привлекательность для инвесторов.
Иная Хан входит в число многочисленных покупателей в торговом центре Westfield London. В полдень четверга 20-летняя студентка покинула Primark с одной из фирменных сумок для покупок из коричневой бумаги. Теперь его внимание привлекли конкуренты сети по дешевой одежде.
«Цена определенно выросла», — говорит Хан, которая купила пижаму, похожую на пижаму своей подруги Клеа, в Primark.
«То, что я покупаю сейчас, стоит около 20 фунтов, раньше оно стоило 12 или 13 фунтов».
В результате ее покупательские привычки изменились. По самым низким ценам Хан делает покупки в Интернете на сайте Shein; если он хочет более высокого качества, он без колебаний пойдет в H&M или Зараговорит она.
Разлука или нет
Хан иллюстрирует давление, с которым сталкивается Primark, поскольку владелец Associated British Foods Plc рассматривает возможность выделения ее из конгломерата, чтобы проверить ее самостоятельную привлекательность. После многих лет упорных усилий компании в сегменте недорогой модной одежды время внезапно оказалось не таким уж идеальным.
AB Foods, контролируемая семьей миллиардеров Уэстонов, останется в нескольких неделях от добровольно установленного срока, чтобы решить, следует ли разделять бизнес, который ведет свою историю с 1935 года и уже давно может похвастаться преимуществами своей конгломератной структуры.
Это произошло на фоне слабых праздничных продаж, которые вызвали предупреждение о прибылях и завершили неспокойный год для Primark, которая осталась без постоянного генерального директора с тех пор, как бывший босс Пол Марчант ушел в отставку в марте прошлого года из-за жалоб на его поведение.
Замедление роста Primark
Падение последнего бастиона физического шопинга
Текущие трудности Primark частично отражают экономические условия, влияющие на ритейлеров в Великобритании и Европе. Более высокие налоги и инфляция создают нагрузку на семейные бюджеты, причем покупатели с самыми низкими располагаемыми доходами, которых часто привлекают низкие цены Primark, ощущают это сильнее всего.
Но другие проблемы более специфичны для Primark. В континентальной Европе, на рынок, на который компания вышла в 2006 году, Primark боролась с такими сильными брендами-конкурентами, как H&M и Zara. Владелец Zara, Inditex SA, выводит в Великобританию собственный бренд недорогой одежды Lefties. И практически повсюду гиганты быстрой моды Шеин и Тему заманивают клиентов еще более низкими ценами в Интернете.
Продажи Primark в последнем финансовом году, закончившемся в сентябре, не изменились и составили 9,5 млрд фунтов (12,8 млрд долларов). Рост прибыли также замедлился с 2024 года.
«Primark традиционно был последним бастионом для молодых людей, которые могли пойти и купить одежду физически», — сказал Стеф Бриггс, стратег в области электронной коммерции в консалтинговой компании Retail Champion. «Но я думаю, что ситуация действительно меняется, особенно с появлением Шеина, Тему и других онлайн-гигантов, которые занимаются агрессивным, низкоприбыльным и малобюджетным маркетингом».
Кастинг наверх и удешевление акций
На фоне этих изменений в ноябре AB Foods объявила, что рассматривает возможность выделения из Primark. Генеральный директор Джордж Уэстон заявил, что это поможет другим предприятиям конгломерата, включая сахар и продукты питания. Он отмечает, что они менее знакомы инвесторам, чем торговля одеждой.
В этом месяце AB Foods заявила, что никакого решения еще не принято. Компания добавила, что совет директоров рассматривает долгосрочные интересы бизнеса и не будет предпринимать действий, основанных на краткосрочных результатах или изменениях цены акций. Акции AB Foods в этом году упали на 7,1%.
Компания Primark была основана в Дублине в 1969 году под названием Penneys и до сих пор торгует в Ирландии под этим названием. Основатель компании Артур Райан при финансовой поддержке семьи Уэстон стал пионером модели «строить по-крупному и продавать дешево», которая продолжилась при Маршане, единственном исполнительном директоре Primark.
Временным генеральным директором в настоящее время является Эвин Тонге, бывший финансовый директор Primark, и он является кандидатом на пост президента на постоянной основе.
Увеличение цены товара на 33%
Низкие цены Primark отражают оптовые скидки от поставщиков и низкую прибыль. В двухэтажном магазине площадью 6500 квадратных метров в Westfield Mall – одном из почти 500 магазинов в Европе, США и на Ближнем Востоке – покупатели могут купить простую белую футболку за 3 фунта или пачку из пяти пар носков за 2 фунта.
Особой популярностью пользуются детские коллекции, часто с персонажами Disney или Marvel, а в последнее время и с KPop Demon Hunters.
Однако клиенты Primark, такие как Хан, говорят, что они становятся более разборчивыми по мере роста цен. «В основном я покупаю пижамы, потому что они такие милые», — говорит она. «Но из всего остального я, наверное, куплю только спортивные костюмы».
По оценкам аналитиков Bernstein, Primark подняла минимальные цены на 33% в период с 2023 по 2025 год в Великобритании, что сопоставимо с показателями H&M и Next Plc в период роста затрат и более высоких корпоративных налогов.
«Дело не в том, что их цены выше рыночных, просто их потребители гораздо больше страдают от такого повышения цен», — объясняет аналитик Bernstein Уильям Вудс.
AB Foods сообщила, что цены на основные продукты, включая детские футболки по цене 1,30 фунта стерлингов в Великобритании, остались неизменными.
Ритейлер поднимает цены в США, где у него около 30 магазинов, из-за пошлин, введенных президентом Дональдом Трампом. Primark придерживается своего плана расширения, открыв весной новый четырехэтажный флагманский магазин на Манхэттене.
«Физическая переоценка миллионов товаров — это большая и дорогая задача, и мы посмотрим, как отреагируют потребители», — прокомментировал Уэстон в сентябре. «Мы знаем, что сохраним наше конкурентное преимущество».
Аналитики AB Foods настроены все более пессимистично | Акции имеют наибольшее количество рекомендаций к продаже за десятилетие.
Пережить эпоху Тему и Шеина
Тем не менее, физическая модель Primark кажется наиболее уязвимой для роста интернет-торговцы такие как Shein, сингапурская компания, основанная в Китае.
Исследование, проведенное в 2025 году исследователем рынка Mintel, показало, что почти половина британских женщин в возрасте от 16 до 34 лет покупали товары у Шейн за последние 12 месяцев.
Primark ищет способы снова оказаться в центре внимания, например, сотрудничество с певицей Ритой Ора и свою первую британскую телевизионную кампанию в прошлом году по продвижению своей осенне-зимней коллекции женских джинсов.
Но, по словам аналитика Анубхава Малхотры из Panmure Liberum, компания слишком медленно инвестирует в маркетинг, чтобы конкурировать.
«Даже если вы лучший на рынке, вам все равно придется общаться с потребителем», — сказал он.
Ритейлер полностью отказался от онлайн-продаж, пока в конце 2022 года не начнет предлагать функцию «нажми и забери» в своих магазинах в Великобритании. Мобильное приложение, показывающее продукты и их наличие в магазинах, было запущено в прошлом году в Италии и Ирландии и будет запущено на других рынках.
В рамках своей борьбы против роста китайских гигантов электронной коммерции Уэстон настаивает на том, чтобы Великобритания прекратила налоговые льготы на поставку дешевых товаров, которыми пользуются Шейн и Тему.
Они приносят «очень мало Британии с точки зрения инвестиций в торговлю и занятость», заявил он в конце прошлого года. Британское правительство обязалось сделать это к марту 2029 года, а Трамп уже отменил так называемое исключение. де минимис в США.
Одежда из модной линии Риты Ора 2023 года. Фотограф: Джейсон Олден/Bloomberg
Раскол: попытка привлечь инвесторов
По словам Уэстона, если разделение состоится, Primark сможет привлечь инвесторов, которые в противном случае ушли бы из-за сложности более широкого портфеля AB Foods.
JO Hambro Capital Management Ltd продала свою долю в AB Foods в прошлом году, заявив клиентам, что обещания Primark и таких брендов, как чай Twinings, были подорваны трудностями в сахарном и хлебобулочном бизнесе.
Хотя семейный бизнес может выиграть от долгосрочного подхода, он иногда «позволяет историческим и эмоциональным связям мешать принятию трудных и необходимых решений», говорится в памятке инвестиционной компании.
AB Foods заявила, что рассчитывает принять решение по Primark к апрелю, когда объявит результаты полугодия, причем возможное разделение, вероятно, займет еще 18 месяцев.
«Пять или шесть лет назад масштаб компании был достаточен для этого», — сказал Малхотра из Panmure Liberum. «Чтобы это было выгодно извне, производительность Primark должна улучшиться».