Последние 10 лет для болгарского туризма можно воспринимать как чрезвычайно успешные. Появление бюджетных авиакомпаний полностью открыло Болгарию для европейского рынка, и в последние годы наблюдается тенденция к цифровизации и стремлению к устойчивому развитию. Вот что он сказал Вероника Денисова, ведущая Bloomberg TV Bulgaria и преподаватель кафедры «Экономика туризма» UNSSв шоу «В разработке» с ведущий Антонио Костадинов.
В 2005 году впервые приземлилась WizzAir, в 2010 году Ryanair начала полеты в Пловдив, а в 2016 году также открыла свою базу в Софии.
«Затем болгарский туризм перешел к развитию городских направлений, развился краткосрочный городской туризм выходного дня, и приехало много европейских туристов».
До 2019 года мировой туризм будет расти на 3-4% в год, эта тенденция отражается и в нашей стране, сказал собеседник. В 2015 году зарубежные визиты составили 9,3 миллиона, а в 2020 году они упали вдвое — до 4,97 миллиона. Однако к 2023 году сектор восстановился до допандемического уровня и зафиксировал 12,6 миллиона посещений, а к 2024 году их число превысит 13,2 миллиона.
Однако отрасль сталкивается с потерей российского рынка и увеличением рисков для израильского рынка из-за геополитических проблем в мире. Это приводит к переориентации на региональных туристов.
«Мы все больше рассчитываем на гостей из Румынии, Греции, Турции и Северной Македонии. В то же время растет интерес со стороны Центральной Европы, Польши, Венгрии и Чехии, а также из Западной Европы и Скандинавии – в основном среди цифровых кочевников, для которых Болгария предлагает очень хорошие условия».
Денисова отметила, что Болгария должна найти баланс между развитием сектора и попаданием в ловушку чрезмерного туризма, от которого страдают такие направления, как Барселона, Венеция и Париж.
«Мы должны найти баланс между ускорением уровня развития туризма и в то же время сохранением социальной и культурной среды страны».
Кроме того, меняется и парадигма отрасли в нашей стране. Если к 2014-2015 годам мы говорим о массовом морском или горнолыжном туризме, то сейчас у нас становится больше гоку по спа-, оздоровительному, бальнео-, приключенческому, культурно-фестивальному туризму, — отметила Вероника Денисова.
Цифровизация и искусственный интеллект
Это уже не будущее, а настоящее в сфере туризма, сказала она и отметила, что все больше инвестиций направляется на цифровизацию услуг. Она ожидает, что ИИ можно будет использовать для персонализированного таргетинга аудитории.
«В следующем десятилетии, вероятно, произойдет полная интеграция искусственного интеллекта и других цифровых технологий с туристическим сектором и создание интеллектуальных систем — платформ искусственного интеллекта для управления потоками, чтобы начать решать проблемы заторов и чрезмерного туризма».
По ее словам, в этой среде Болгария может выделиться и извлечь выгоду из своей развитой технологической предпринимательской экосистемы.
10 лет Bloomberg TV Болгария
Вероника работала на телевидении с момента его создания и определила начало работы как задачу соответствовать высоким стандартам Bloomberg.
«Десять лет назад мы были очень рады начать этот большой проект… и перед нами стояла новая задача: нам пришлось занять место и тот имидж, который имеет Bloomberg в мире. Мы должны были сделать его таким же хорошим, как Bloomberg в мире. За эти 10 лет мы показали общественности, почему важны темы экономики, предпринимательства, финансов, устойчивого развития и чистой энергии».
Полный комментарий смотрите в видео.
Вы можете посмотреть всех гостей шоу «В разработке» здесь.