- OpenAI представляет рекламу в ChatGPT в качестве источника дохода, хотя Сэм Альтман ранее называл ее «последним средством».
- Компания обещает рекламу без влияния на отклики, без продажи личных данных и без оптимизации «времени, проведенного» в приложении — но последнее проверить сложнее всего.
- Автор предупреждает, что рекламная модель почти неизбежно подталкивает платформы к аддиктивной механике и рискует затронуть наиболее уязвимых пользователей.
Потратив в 2025 году около 8 миллиардов долларов наличными, OpenAI, похоже, отчаянно нуждается в доходах. Теперь компания погружается в то, что генеральный директор Сэм Альтман в 2024 году назвал последним средством: показ рекламы в ChatGPT. Тот факт, что он делает разворот так скоро после этого отказа, говорит о финансовом давлении, под которым находится его компания.
Инвесторы будут аплодировать усилиям по увеличению доходов и конкуренции с королем рекламы Google, который также готовится размещать рекламу на своем чат-боте, а онлайн-реклама является одним из самых успешных видов бизнеса всех времен. Он сохраняет большую часть Интернета свободной и динамичной. Но это также нанесло социальный ущерб – оно стимулирует «приманку для гнева», дезинформацию и другие яды. побочные эффекты на наших смартфонах. OpenAI заявляет, что не пойдет по тому же пути. Я сомневаюсь в компании, которая за свою жизнь совершила более одного разворота.
Как будет выглядеть реклама и что OpenAI обещает в отношении конфиденциальности
OpenAI исключает наиболее очевидные недостатки для пользователей бесплатного плана и ChatGPT Go за 8 долларов в месяц, которые начнут видеть рекламу. Рекламодатели не будут влиять на ответы чат-бота, а будут размещать графические баннеры внизу экрана. Если вы спросите, например, как приготовить мексиканское блюдо, может появиться реклама острого соуса. А как насчет конфиденциальности? Компания заявляет, что не будет продавать личные данные пользователей и сохранит конфиденциальность разговоров ChatGPT.
Существует значительная вероятность ОпенАИ сдержать оба обещания, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Баннерная реклама настолько же старомодна, насколько и раздражает, но она все еще существует в таких приложениях, как Facebook и LinkedIn компании Meta Platforms Inc., потому что она работает.
Урок Меты: меньше данных, больше моделирования искусственного интеллекта для рекламы
Когда дело доходит до сбора личной информации, Meta показала, что она может процветать при меньшем количестве данных — благодаря решениям, которые она придумала после того, как Apple фактически уничтожила рекламные файлы cookie в 2021 году, позволив миллионам людей блокировать отслеживание их данных приложениями. В то время все считали, что бизнес Марка Цукерберга, который получает около 98% доходов от рекламы, сильно пострадает. Вместо этого Meta успешно адаптировалась, используя моделирование на основе искусственного интеллекта для размещения рекламы, а не только личных данных.
Самое сложное обещание: отсутствие оптимизации для «времени ChatGPT».
Это последнее обещание OpenAI, которое, похоже, сложнее сдержать. Компания обещает, что не будет «оптимизировать время, проведенное в ChatGPT», что означает, что она не будет продвигать модель, чтобы удержать пользователей как можно дольше, и не будет пытаться максимизировать время, в течение которого люди смотрят рекламу в ChatGPT. Это обещание будет не только трудно выполнить, но и измерить.
Способность социальных сетей монетизировать рекламу настолько мощна, что в некоторых случаях даже небольшое увеличение «вовлечённости» приводит к непропорционально большим финансовым выгодам. Когда Meta сообщила о росте вовлеченности пользователей на 8% во втором квартале 2025 года, это сопровождалось ростом доходов от рекламы на 22%.
Таким образом, даже небольшие изменения, которые OpenAI внес в ChatGPT, чтобы «выжать» больше вовлеченности, могут быть не очень заметными, но все равно увеличивают доход. А учитывая, что компания совершенно непрозрачна в отношении механики своих моделей ИИ (несмотря на ее название), даже независимым исследователям будет сложно обнаружить такие изменения.
OpenAI не нужно много делать, чтобы сделать ChatGPT более привлекательным — просто немного усилите «обаяние». Большие языковые модели в любом случае известны своей склонностью льстить пользователям, называя подсказки «убедительными» или «вдумчивыми», и использовать антропоморфный язык, который заставляет их звучать более человечно — с такими фразами, как «Я слушаю» или «Я волнуюсь».
Даже небольшое улучшение этих функций будет трудно обнаружить снаружи и легко оправдать на собраниях по разработке продукта в рамках усилий по повышению удобства использования ChatGPT. Но это может увеличить время, затрачиваемое на приложение, а вместе с ним и многие социальные проблемы и проблемы со здоровьем, связанные с тем, что люди прикованы к своим телефонам — проблемы, которые были подчеркнуты несколькими недавними судебными исками против компании Альтмана.
Показательно и недавнее привлечение OpenAI. Большую часть 2025 года в нем работала компания Meta, аккумулировавшая опыт компании, которая буквально «написала книгу» по оптимизации алгоритмов взаимодействия. По данным технологического сайта The Information, по состоянию на октябрь в OpenAI работало около 630 бывших сотрудников Meta, что составляет около 20 процентов от примерно 3000 сотрудников компании.
И есть много глаз, к которым можно стремиться. По последним данным OpenAI, ChatGPT используется в огромных масштабах — каждую неделю с ботом общаются 900 миллионов человек. Данные компаний веб-аналитики показывают, что средняя сессия длится около 15–20 минут, при этом многие пользователи возвращаются несколько раз в день. Это чрезвычайно заманчивый показатель для рекламодателей.
В условиях ограниченности финансов трудно представить, чтобы Альтман сопротивлялся гравитационному притяжению рекламной модели и избегал навязчивой механики, которая управляет современными мобильными играми, социальными сетями и сайтами. Ведь сначала он основал компанию как некоммерческую организацию «на благо человечества», затем превратил ее в коммерческое предприятие, был исключен из правления за «гибкость» с правдой, а теперь через год после отказа от нее переходит к рекламе. Его планы часто меняются под давлением.
Вместо того, чтобы разрабатывать ChatGPT исключительно для того, чтобы он был полезным, он собирается оптимизировать его так, чтобы он вызывал привыкание, при этом непреднамеренно ориентируясь на наиболее уязвимых: людей, которые не могут позволить себе подписку за 20 долларов в месяц, включая многих молодых людей. В идеальном мире Альтман сопротивлялся бы порочным стимулам онлайн-рекламы. Но история показывает, что реклама меняет интернет-платформы. Нет оснований полагать, что ChatGPT станет исключением.
Парми Олсон — технологический обозреватель Bloomberg. Бывший репортер Wall Street Journal и Forbes, она является автором книги «Совершенство: искусственный интеллект, ChatGPT и гонка за изменение мира».