Ежегодная премия BAPRA определяет новые направления в сфере коммуникаций, где доверие, социальная активность и технологии выходят на первый план. Все больше и больше кампаний ставят в основу социальных проблем, в то время как искусственный интеллект и социальные сети меняют способы создания и распространения сообщений. Это создает потребность в большей адаптивности, стратегическом мышлении и управлении риском дезинформации. Это прокомментировал Ива Григорова, президент BAPRAв шоу «В разработке» на Bloomberg TV Болгария с ведущим Георгий Месробович.
Кампании, награжденные на награды БАПРАпродемонстрировать сильный акцент на социально значимых темах, таких как образование, медиаграмотность и цифровая безопасность. По словам Григоровой, доверие считается главным мерилом успешного общения. Роль технологий и искусственного интеллекта становится все более важной, но в то же время возникает вопрос о достоверности контента.
«Тема премии «Алгоритм доверия» является ведущей для премии, могу сказать и для отрасли, потому что общественное доверие является ключом к правильному пониманию и взаимодействию с происходящим и с посланиями — будь то корпоративными, будь то чисто потребительскими, будь то социально-экономическими», — сказала она.
Роль ИИ в работе PR-специалистов
Искусственный интеллект уже интегрирован в повседневную работу специалистов по связям с общественностью — от мониторинга СМИ и социальных сетей до анализа данных и генерации идей. Однако оно не заменяет роль человека, а дополняет ее, усиливая необходимость анализа и критического мышления.
«Технологии искусственного интеллекта дополняют нашу работу — мы также называем их ускорителем того, что мы делаем, потому что они облегчают многие процессы нашей повседневной жизни — отслеживание заданной темы в СМИ, мониторинг, отслеживание разговоров пользователей, настроений в социальных сетях, потому что мы знаем, как быстро распространяется сообщение», — подчеркнула Григорова.
Скорость социальных сетей
Разработка таких платформ, как ТикТок а роль коротких видеороликов привносит новую динамику в общение, где ключевым моментом являются скорость и оперативность.
«Эти инновации требуют скорости и умения быстро реагировать, потому что в социальных сетях, TikTok, контент там виден мгновенно, наводнен всевозможными сообщениями. И этот интерес к короткому видео — из-за насыщенности сообщениями и новостями люди уже ищут короткую информацию. Именно этот цикл ускорения позволяет нам быстро реагировать, улавливать разговор и знать, когда компании правильнее всего вмешаться», — прокомментировал гость.
Стратегия остается в основе
В условиях геополитической неопределенности и информационной перегрузки коммуникации требуют все большей гибкости, но и четко определенной стратегии. Предприятия все больше осознают необходимость долгосрочного планирования, чтобы определить направление и обеспечить эффективное реагирование на кризис.
«Стратегия всегда лежит в основе того, что мы делаем, и технологии помогают нам сосредоточиться на этой стратегической роли», — сказала Григорова.
PR-сектор в Болгарии
По словам Григоровой болгарский PR-сектор устойчиво развивается и уже занимает место на европейской арене благодаря передовому опыту, стандартам и инвестициям в молодые таланты. Международное судейство наград и активное участие в глобальных форумах являются доказательством этого развития.
Полный комментарий см. видео.
Посмотреть всех гостей можно на шоу «В разработке». здесь.