Все интернет-магазины, банки и телекоммуникационные компании обязаны сделать свои онлайн-сервисы доступными – это предусмотрено Европейским законом о доступности. Компании уже начали адаптировать свои центры и мобильные приложения для людей с ограниченными возможностями. Цель этого закона состоит в том, чтобы люди с ограниченными возможностями могли использовать эти услуги в полной мере, что позволило им стать полноценной частью общества. Вот что они сказали Стефан Бартоломеев, сооснователь Access Drumи Калина Бонева, эксперт по доступностив шоу «Открытие бизнеса» на Bloomberg TV Болгария с ведущим Розелина Петкова.
В Болгарии уже есть предприятия, попавшие под санкции за то, что их сайты недоступны. Доступность — действительно сложная тема, и часто компании вносят быстрые исправления, которые помогают, но не делают сайт по-настоящему доступным. «На данный момент бизнес делает первые шаги по входу в тему. Какие инвестиции доступны, во многом зависит от специфики каждой площадки», — пояснил Вартоломеев.
Сколько времени нужно, чтобы сайт стал доступен?
Он добавил, что между двумя-тремя неделями он отменяет аудит сайта, работа программистов занимает около трех месяцев, а затем необходим финальный аудит. Весь процесс занимает от четырех до шести месяцев. В настоящее время не многие компании берут на себя инициативу сделать свои сайты более доступными.
По словам Калины Боневой, уже в 2016 году были предприятия, которые активно работали над тем, чтобы быть доступными. Есть хорошие примеры в частном секторе, тогда как государственный сектор оставляет желать лучшего. Бум быстрых решений не работает. Например, не работают «дополнения» к сайту, дублирующие функционал браузера.
Чтобы слепой человек мог ориентироваться на сайте, он должен быть правильно структурирован. Хорошие практики SEO очень полезны в таких ситуациях. Проще говоря, когда сайт доступен, по нему можно легко перемещаться. Это не делается «заплатками» к дизайну сайта. Чтобы бизнес был доступен для всех, он должен думать обо всех своих пользователях.
Доступен ли бизнес в Болгарии?
Малый бизнес более гибок и принимает решения гораздо быстрее. Если говорить о более крупных банковских учреждениях, то там дела идут медленнее. Обычной общественности требуется время, чтобы понять, зачем нужна доступность. «Нам как бизнесу, так и обществу потребуется время, чтобы понять преимущества этого процесса», — поделились гости.
Бартоломеев отметил, что самое большое изменение за последние годы заключается в том, что все больше людей активно ищут решения проблемы доступности. Однако люди с ограниченными возможностями по-прежнему настроены скептически. Большая победа в том, что эта тема уже обсуждается.
Полный комментарий смотрите в видео.
Вы можете посмотреть всех гостей шоу «Бизнес Старт» здесь.