Вы застряли в пробке – вам вернут плату за проезд

Это первое подобное явление в Европе: с июня 2026 года. Италия вернет всю или часть платы за проезд водителям, застрявшим в пробках или задерживается из-за ремонта дороги. Причина такого решения логична: если услуга не работает, цену необходимо скорректировать.

Такое решение приняло Управление по регулированию транспорта Италии (ART). В начале этого года страна приняла Постановление 211/2025, которое требует от концессионеров автомагистралей автоматически выплачивать компенсации пользователям при определенных обстоятельствах: в случае значительных задержек из-за ремонта дорог или длительных пробок. Как пояснил министр транспорта Маттео Сальвини, это первое подобное явление на континенте и значительный шаг для водителей. Если коротко: водители платят за услугу, и ее необходимо оказывать. Если это не так, они получат возмещение!

Вот основные правила, регулирующие эту беспрецедентную систему: Для поездки длиной менее 30 км: автоматическое возмещение, если плановый ремонт дороги был проведен без необходимости доказывать просрочку; При поездке от 30 до 50 км: возврат средств при опоздании более 10 минут; При поездке свыше 50 км: то же самое, но после 15-й минуты.

В случае полной пробки действуют другие правила. Тем, кто попал в пробку на 1-2 часа, возвращается 50% стоимости проезда. Процент увеличивается до 75 между 2 и 3 часами. Наконец, предусмотрен полный возврат средств за пробки продолжительностью более 3 часов. Все это будет осуществляться через единое национальное приложение, охватывающее всех операторов автомагистралей.

Водители получат уведомление за 10 дней с последующей незамедлительной оплатой. Никаких анкет и никаких жалоб. Однако следует отметить, что аварийный ремонт дорог, например, связанный с дорожно-транспортными происшествиями, стихийными бедствиями или реагированием на чрезвычайные ситуации, не покрывается программой возмещения.