Уникальный подход Zara к логистике является основной причиной его успеха в индустрии моды. Основные аспекты этого подхода включают в себя близлежащую производство, централизованную гибкость распределения и ускоренную конструкцию, ориентацию на потребителей. Более половины производства Zara расположены в близлежащих регионах вокруг Испании, а не в отдаленных странах, таких как Китай или Бангладеш. Это обеспечивает гораздо более быстрое распространение в магазинах, причем около 80% из них получают поставки через 4-5 дней.
Все произведенные предметы возвращаются в Испанский распределительный центр, где они разжигают, а затем распространяются в магазины по всему миру. Эта модель централизованной логистики позволяет компании быстро адаптироваться к поиску клиентов и изменению тенденций моды.
Zara разрабатывает новые продукты в течение коротких периодов, достигая до 6 месяцев с самого начала дизайна, пока товары не будут запущены в магазины. Это позволяет компании быстро реагировать на тенденции моды и предпочтения клиентов.
Каждый менеджер магазина несет ответственность за определенное количество единиц в его или ее районе и постоянно отправляет информацию о текущих модных предпочтениях. Это предоставляет ценную информацию дизайнерам и покупателям для адаптации.
Эти аспекты логистики ускоряют поставки не только ускоряют поставки, но и увеличивают способность ZA реагировать на конкуренцию и предлагать модные решения для клиентов.
Zara управляет экологическими проблемами, связанными с быстрой модой, посредством различных инициатив по устойчивому развитию. Компания объявила о своем намерении достичь нулевых выбросов углерода к 2040 году и ввести услуги по ремонту одежды, что является частью его стратегии сокращения отходов. Кроме того, Zara стремится уменьшить свой экологический след, нацеленную на сокращение выбросов на 50% к 2030 году, и все текстильные волокна имеют меньше экологических последствий.
Несмотря на эти обещания, критики задаются вопросом, являются ли эти меры достаточными, учитывая масштаб производства и характеристики потребления для индустрии быстрой моды.
Пандемия и рост E -Commerce оказали значительное влияние на физические магазины Zara. Во время пандемии многие магазины были закрыты, и пользователи переключились на онлайн -покупки. Эта ситуация заставила Zara адаптироваться, увеличив размер своих магазинов и предлагая больше возможностей для личного взаимодействия с продуктами.
Когда электронные трейдеры, такие как Шейн, Зара пытался выделиться в конкуренции, позволяя клиентам попробовать одежду в магазинах, а не просто смотреть на предложения онлайн. В результате коммерческая область магазинов начала расти, чтобы обеспечить лучший опыт для клиентов.
В целом, пандемия заставила Zara улучшить свою логистику и приверженность клиентов и внедрить новые стратегии, чтобы справиться с изменениями в поведении потребителей и конкурентной среде.
Смотрите весь материал в видео.
Все материалы от программы инвесторов Club могут смотреть Здесь.