Агенты ИИ может сделать финансовый отдел компаний невидимой частью организации. Вся деятельность, от сбора счетов до извлечения данных, ввода их в ERP-систему и публикации, может осуществляться автономно с помощью искусственного интеллекта, а роль финансового отдела должна сводиться к рассмотрению исключений, которые подозреваются в несоответствии политике компании. Это прокомментировал Христо Борисов, соучредитель и генеральный директор Payhawkв шоу «Мир – это бизнес» на Bloomberg TV Болгария с ведущим Дориана Ранкова.
Для этого в компании созданы так называемые агенты офиса финансового директора (CFO), стремящиеся автоматизировать многие процессы, происходящие в финансовом отделе. Они предупреждают сотрудников об отсутствующих счетах-фактурах или заметках, которые необходимо предоставить в финансовый отдел за месяц, анализируют предоставленную информацию и, если необходимы одобрения, направляют соответствующим менеджерам. Наконец, агенты анализируют все данные, введенные в систему, и позволяют финансовому отделу проверить информацию, прежде чем она попадет в ERP-систему компании, пояснил Борисов.
«Эти агенты в основном выполняют возложенную на них задачу, следуя политике компании, не принимая решений».
ИИ-агенты вдвое сократили время получения счетов
Одно из нововведений, разработанных Payhawk, связано с устранением необходимости для сотрудников самостоятельно заходить на сайты компаний для загрузки выставленных там счетов. Борисов привел пример Uber, потому что во время командировки сотрудники часто ездят на служебных автомобилях, и если бы она длилась неделю, то могло быть сгенерировано от 14 до 20 счетов.
Agent Fetch компании позволяет сотруднику войти в приложение Uber и предоставить агенту доступ к своему сеансу, не сообщая ему свое имя и пароль. Когда счет-фактура генерируется, агент может автоматически войти на портал, загрузить его и применить к расходам сотрудника.
«Каждый портал имеет защиту, которая может заблокировать агента ИИ. Поэтому было важно сертифицировать нашего агента в CloudFlare как хорошего агента. Он входит в десятку одобренных как хорошие агенты. Остальные — от таких гигантов, как Goolge, Amazon, OpenAI».
По словам Борисова, клиенты, использующие ИИ-агент, вдвое сокращают время ожидания финансовыми отделами счетов или служебных записок компании.
Точность данных составляет 90%, и цель — достичь 100% в этом году, что позволит всему процессу — от фотографирования заметки сотрудником до ее учета — происходить полностью автоматически. При существующих сейчас технологиях такое возможно, убежден гость.
Бесплатные продукты, плата за программное обеспечение
Большинство продуктов компании бесплатны, но за программное обеспечение взимается плата. Предоставляет своим клиентам кэшбэк, который составляет до 3% за платежи по картам. «Если компания тратит 100 000 евро в месяц посредством карточных платежей, она получает обратно 3 000 евро в качестве кэшбэка, которые она может использовать для снижения комиссии за сам продукт», — пояснил Борисов, добавив, что от этого выигрывает большое количество клиентов.
С ноября этого года компания предлагает возможность международных платежей с JPMorgan в 120 странах с комиссией 0,3%, а со следующего месяца также предложит услугу обмена валюты. Его цель — предоставить все финансовые инструменты, чтобы клиенты могли использовать программное обеспечение и выполнять с его помощью свои процессы, сказал гость.
Он нацелен на компании со штатом более 100 сотрудников и инвестирует, в том числе в агентов искусственного интеллекта, чтобы позволить предприятиям лучше планировать бюджет и контролировать деньги. 60% доходов компании приходится на программное обеспечение, а 40% — на финансовые инструменты, сообщил Борисов.
«Это позволяет нам продолжать инвестировать в программное обеспечение, улучшение процессов и автоматизацию. Мы рассматриваем это как наше конкурентное преимущество, поскольку мы выходим из сферы платежных банковских счетов», — прокомментировал он.
Весь разговор смотрите на видео.
Вы можете посмотреть всех гостей шоу «Мир – это бизнес». здесь.